Prazo de entrega

Política de Envio e Prazos

Nossos produtos são importados e enviados diretamente de nossos centros de distribuição internacionais para o seu endereço. Por isso, trabalhamos com prazos estendidos para garantir a exclusividade e o melhor custo-benefício.

🕒 Prazo de Entrega O tempo médio para recebimento é de 35 a 50 dias úteis após a confirmação do envio. Este período abrange todo o trâmite logístico internacional e a liberação alfandegária no Brasil.

📦 Código de Rastreio e Atualizações Após a compra, o código de rastreamento pode levar até 15 dias úteis para ser atualizado no sistema dos Correios.

Importante: Se visualizar a mensagem "Aguardando postagem pelo remetente" dentro desse período, não se preocupe. Isso é normal no processo de transferência internacional.

⚠️ Acompanhamento do Pedido Para garantir que sua entrega ocorra sem imprevistos, recomendamos fortemente que você baixe o App dos Correios ou acompanhe periodicamente pelo site oficial. Isso é essencial para identificar rapidamente eventuais pendências alfandegárias ou solicitações de dados, permitindo que nossa equipe aja rápido para liberar sua entrega.

📅 Eventualidades Embora raros, fatores de força maior (como greves, alta demanda nos Correios ou inspeções alfandegárias rigorosas) podem estender levemente o prazo estipulado. Garantimos, porém, total suporte até a chegada do seu KingUrban.